AVISO LEGAL / Terminos y Condiciones
AVISO LEGAL
SUMINISTROS ROCA GLOBAL S.L.
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- Titular: SUMINISTROS ROCA GLOBAL S.L.
- NIF: B24819641
- Domicilio social: Av. de las Americas 4, Coslada Madrid (28823)
- Correo electrónico: info@suministrosroca.es
- Teléfono de contacto: 624 162 042
- Sitio Web: https://suministrosroca.es
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10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el Usuario puede contactar con:
SUMINISTROS ROCA GLOBAL S.L.
Email: info@suministrosroca.es
TERMINOS y CONDICIONES de Compra y Uso del Sitio Web
SUMINISTROS ROCA GLOBAL S.L.
Sitio Web: https://suministrosroca.es
1. Información general
La titularidad del sitio web https://suministrosroca.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) corresponde a:
SUMINISTROS ROCA GLOBAL S.L. NIF: B24819641
Domicilio social: Av. de las Américas 4, 28823, Coslada, Madrid Correo electrónico: info@suministrosroca.es
Teléfono de contacto: 624 162 042
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La actividad principal desarrollada a través del Sitio Web consiste en la venta y distribución de suministros, herramientas, materiales industriales y productos relacionados con el sector profesional y doméstico.
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- Recepción de un correo electrónico con la confirmación del pedido.
- Envío del pedido y notificación correspondiente.
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El Usuario declara conocer las características, precios y condiciones particulares de cada producto antes de realizar la compra.
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- Bizum
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Las entregas se realizan en:
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- Portugal (Península)
El plazo de entrega habitual se indicará durante el proceso de compra, no superando los 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
Si no es posible entregar el pedido por ausencia del Usuario, se dejará aviso para reprogramar la entrega.
Si tras 30 días el pedido no ha podido entregarse por causas no imputables a Suministros Roca, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato.
El riesgo del producto pasa al Usuario en el momento de la entrega.
7. Corrección de errores
El Usuario podrá corregir errores en los datos introducidos:
- Antes de finalizar el pedido, revisando el carrito.
- Tras la compra, contactando con Suministros Roca mediante los datos de contacto del Sitio Web.
8. Devoluciones
Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a Suministros Roca mediante los medios de contacto del Sitio Web.
El reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El Usuario deberá devolver los productos a:
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- Productos usados más allá de la mera comprobación.
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- Productos que, por razones de higiene, no puedan devolverse una vez desprecintados.
Productos defectuosos o error en el envío
Si el Usuario recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo inmediatamente.
Suministros Roca gestionará la recogida y sustitución o reembolso sin coste para el Usuario.
9. Garantías
Los productos cuentan con una garantía legal de tres años desde la entrega, conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre:
- Uso indebido
- Desgaste natural
- Manipulación incorrecta
- Instalación defectuosa realizada por terceros
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Suministros Roca no será responsable por:
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- Fallos técnicos ajenos a su control
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15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles para la resolución de cualquier conflicto.
16. Quejas y reclamaciones
El Usuario puede enviar quejas o reclamaciones a:
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El Usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
